一、人生幸福观

自由与爱的原则

“自由、爱”是胖东来人的生活原则，也是企业文化的核心方向。

生命在于释放

真正的幸福是状态而非心态，通过释放潜能而非刻意修行获得满足感。

欲望与能力的平衡

欲望是痛苦的根源，需让能力匹配欲望，避免过度追求物质导致焦虑。

分享与创造美好

生活的意义在于热情和分享，而非向他人证明；通过创造美好传递幸福。

二、工作与事业理念

传递幸福而非商品

以顾客为中心，通过优质服务传递幸福，而非单纯销售产品。

思想与行动统一

倡导“思行合一”，言行一致才能达到真正的境界。

拒绝内卷与加班文化

不鼓励无意义的加班，认为这会占用员工成长机会；工资是生存底线，文化决定企业品质。

员工价值至上

利润分配注重公平，当员工获得合理回报时，会主动追求企业长期发展。

三、企业管理哲学

以人为本

员工关怀是企业发展的根基，制度应服务于员工而非控制。

简化规模与精细化运营

规模扩大后易失去优势，故主动压缩规模以保持服务精细化。

持续学习与创新

以家乐福、沃尔玛等为学习对象，吸收优秀经验；鼓励员工提出创新想法。

社会责任与道德底线

企业应通过纳税、慈善等方式承担社会责任，而非仅追求经济效益。

这些语录体现了于东来对商业本质的深刻理解，即通过创造有温度的企业文化实现可持续发展。其理念至今仍对企业家和管理者具有启发性。