在《中国合伙人》的最后一段谈判中,主要运用了以下谈判技巧:
一、教育与引导技巧
规则与专业性 成东青(邓超饰演)在谈判中多次提及WTO和世界贸易组织的相关规定,通过展示专业性和对规则的熟悉度,增强对方对谈判结果的信任感。例如,他引用相关规定为双方争议提供客观依据,避免单纯追求自身利益。
案例与事实依据
通过列举具体案例和详实数据,成东青将抽象的谈判目标具象化,使对方更容易理解和接受。这种“以事论事”的方式有效缩小了双方的分歧焦点。
二、倾听与共情技巧
主动倾听
孟晓骏(王宝强饰演)在谈判中表现出对波诺先生需求的敏锐洞察力,通过提问和反馈了解对方的关注点,从而找到双方利益的契合点。这种倾听不仅体现了尊重,还为后续的协商奠定了基础。
共情与尊重
孟晓骏在谈判中始终强调“尊重对手”,避免攻击性语言,而是以解决问题为导向。例如,他认可波诺先生的专业能力,通过这种方式建立情感共鸣,促进双方达成共识。
三、利益交换与策略技巧
互惠方案
成东青提出了一系列互惠互利的合作方案,强调“双赢思维”。例如,他建议在知识产权分配、市场拓展等方面进行权衡,使双方都能从中受益。这种策略有效化解了潜在矛盾,推动谈判向前发展。
灵活应变
在谈判过程中,成东青根据对方的反馈及时调整方案,展现出极强的应变能力。例如,当波诺先生对合作条款提出异议时,他迅速提出修改建议,保持谈判节奏。
四、其他关键要素
营造氛围: 通过友好的交流和适时的礼物赠送,成东青为谈判营造了轻松愉快的氛围,缓解了双方的紧张情绪。 书面协议
综上,成东青在最后一段谈判中综合运用了教育引导、倾听共情、利益交换及灵活策略,展现了高超的谈判艺术。