一、常见开场白模板

小区优惠活动切入

- "您好!我是[公司名称]的，我们针对[小区名称]客户推出免费方案设计和样板房征集活动，您近期有装修计划吗？"

- 适用场景：接到小区业主来电时。

免费服务邀请

- "打扰一下，我是[公司名称]客户顾问[姓名]，我们提供免费设计咨询和施工方案对比服务，您是否需要了解？"

- 适用场景：客户表示有装修意向但未明确计划时。

建立信任关系

- "陈哥/大姐，上次跟您提过装修，我们公司是温岭老牌装修公司，经验丰富。这次我们组织户型分析会，您有空参加吗？"

- 适用场景：通过熟人引荐或前期接触建立信任时。

二、应对客户不同回应的策略

直接拒绝

- 客户："现在没时间/不装修了"

- 应对："没关系，您可以先预留联系方式，我们后续有优惠活动再联系，或者先了解设计知识" 。

犹豫不决

- 客户："还在考虑中"

- 应对："可以，我们提供免费方案对比服务，帮助您明确需求。等您有决定时再约时间实地测量" 。

已委托其他公司

- 客户："已经找了其他设计师"

- 应对："没关系，我们可以免费出方案，供您参考。建议选择多家公司对比后再做决定" 。

三、关键注意事项

时间安排

- 提前预约客户时间，避免频繁打扰。若客户当下无空，可记录信息后续联系。

话术优化

- 使用个性化称呼（如"陈哥"）和近况问候，增加亲近感。例如："陈哥，最近可好？上次提到装修，我们公司有新活动" 。

价值传递

- 强调公司优势，如设计师资质、施工团队经验、价格优惠等，突出免费服务的附加价值。

通过以上模板和策略，可有效提升开场白成功率，建立客户信任，并引导后续沟通。