原单号补发是指在商品发货过程中出现漏发、损坏等异常情况时，商家为解决物流问题而重新生成的订单号。以下是具体说明：

一、核心概念

原单号：

是电商平台为每件商品分配的唯一物流识别码，类似于身份证号，具有不可重复性，用于追踪商品从源头到收货人的全过程。

补发单号：

因原单号失效（如漏发、损坏）而重新生成的物流单号，用于替代原单号完成后续物流操作。

二、适用场景

漏发或损坏：当商品未按订单完整发货（如少件、破损）时，商家需为补发商品生成新单号；

系统错误：部分情况下因系统异常导致原单号失效，需通过补发单号纠正。

三、操作流程

商家操作：

商家在检测到问题后，会在系统中为补发商品生成新单号，并通过短信、邮件等方式通知消费者；

消费者操作：

消费者收到补发通知后，需在电商平台重新确认订单信息（如地址、支付方式），并使用新单号完成支付和收货地址修改；

物流追踪：

补发商品将携带新单号进入物流系统，消费者可通过平台实时查询配送状态。

四、注意事项

时效性：补发单号通常有有效期限，超过该期限可能影响物流处理；

信息核对：建议消费者收到补发通知后仔细核对商品信息，避免二次错误。

五、与快递单号的区别

快递单号是物流公司分配的临时识别码，与订单号性质不同。补发单号是商家为特定订单问题临时生成的，而快递单号是商品运输过程中的常规标识。

综上，原单号补发是电商解决订单异常的补救措施，通过重新生成单号保障消费者权益和物流准确性。