手机听不到对方说话的常见原因及解决方法如下：

一、音量与设置问题

检查音量设置

确保手机未处于静音/振动模式，且通话音量调至最大。可通过侧边音量键或顶部音量键调整。

检查耳机模式

进入设置→通用→电话噪声消除，确认未开启耳机模式。

二、信号与网络问题

优化信号环境

移至开阔区域或信号更强的地方重新通话，关闭移动数据后重新开启Wi-Fi。

检查网络连接

确保手机已连接正确网络，尝试重启路由器或切换网络环境。

三、硬件故障

清洁听筒/麦克风

使用软布擦拭听筒和麦克风，避免灰尘或污垢影响音质。

硬件维修

若上述方法无效，可能是听筒损坏、主板故障或进水，需联系专业维修人员。

四、软件问题

重启手机/应用

长按电源键重启手机，或清除通话应用的缓存数据。

系统更新

检查系统是否为最新版本，更新后重试通话。

总结：

优先排查音量、信号和软件设置，若问题持续再考虑硬件维修。