当客户说“客气了”时,回复需根据具体场景和关系选择,以下是分场景建议:
一、商务场合
专业正式型 ”(体现专业素养)
提升关系型
“您这么说就见外啦,咱们合作这么久,这点礼物/服务只是小意思,期待未来继续携手共进。”(拉近距离)
二、日常交流
幽默风趣型
“哈哈,您谢啥呀,就盼着您下次再来,再给咱个表现机会呢!”(轻松化解客气氛围)
谦逊回应型
“您过奖了,这只是我的职责所在,能帮到您我很荣幸。”(保持尊重)
三、特殊场景(如送礼)
“您这么说反倒让我不好意思啦!这只是一点小心意,感谢您一直以来的支持,希望您喜欢。”(强调礼物诚意)
注意事项:
避免使用“不客气”等生硬回应,优先选择能体现尊重、专业或情感连接的语句。
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