导游是指以引导游览为核心职责的专业人员,主要在旅游活动中为游客提供以下服务:
核心职责 - 引导游客游览景点,解说自然与人文景观,帮助游客理解背景知识;
- 处理旅途中的突发事件,如突发状况协调、紧急救援等;
- 提供食宿安排建议,协调交通、门票等旅行相关服务。
职业分类
根据工作内容不同,导游可分为:
- 领队: 全程陪同游客,协调团队行程; - 全陪
- 地陪:在具体景点提供现场讲解服务。
专业要求
需通过导游资格考试,具备相关资质证书,通常挂靠旅行社或导游服务管理机构。
职业特性
导游需具备专业知识、沟通能力及应急处理能力,是旅游团队中的核心服务提供者。
(注:导游职业要求从业者对旅游景点有深入了解,并掌握多语言能力,以提供专业服务)
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