行政助理的职责涵盖多个方面,主要围绕行政管理、文件处理、沟通协调及项目支持展开,具体可分为以下几类:
一、行政管理基础工作
日常事务管理
- 负责考勤记录、档案管理、办公用品采购与分发;
- 处理快递收发、费用报销、税务开票等基础行政工作。
办公环境维护
- 安排会议室预订、设备维护、办公区域清洁及绿植管理。
二、文件与档案管理
文档处理
- 起草行政文件、合同,整理归档原始资料及电子档案;
- 负责档案分类、鉴定及统计分析工作。
数据统计与报告
- 定期统计销售数据、考勤记录及费用支出,制作报表并向上级汇报。
三、沟通协调与资源管理
内部沟通
- 接听电话、接待来访,协调部门间信息传递,解决跨部门问题;
- 组织内部会议、培训及活动,安排会议场地和设备。
外部联络
- 联系政府机构、合作伙伴,维护企业形象;
- 处理客户报备、合同签订等对外事务。
四、人力资源支持
招聘与入职管理
- 发布招聘信息、筛选简历、安排面试,办理入职/离职手续;
- 维护员工档案,协助进行绩效考核。
员工关系维护
- 组织员工活动、关怀计划,处理员工咨询与投诉。
五、其他专项任务
协助财务部门处理票据核对、税务申报;
参与项目执行、市场调研等临时性工作;
负责公司宣传资料制作、公众号运营等行政支持工作。
总结
行政助理需具备较强的组织协调能力、细致的工作态度及多任务处理能力,通过系统性管理保障企业日常运营的顺畅。不同企业可能根据业务需求调整具体职责,但核心职能保持一致。