弗鲁姆的激励理论是管理心理学中经典的内容型激励理论,其核心内容可概括如下:
一、理论核心公式
激励力($M$)= 期望值($E$)× 效价($V$)
即:
$$M = V \times E$$
其中:
效价($V$):指个体对目标或成果的价值评价,反映对奖励的渴望程度(如晋升、薪酬等)。- 期望值($E$):指个体对通过努力实现目标的概率评估,即“如果努力,则成功”的信念强度。
二、理论基本内容
效价的作用 个体对结果的偏好直接影响激励力。例如,对职业发展有高度需求的员工,对晋升的效价评价更高,从而更易被激励。
期望值的影响
个体需相信努力与绩效、绩效与奖励之间的关联性。若员工认为“努力必然导致绩效提升,绩效必然带来奖励”,则期望值较高。
期望模式的扩展
弗鲁姆在初步公式基础上扩展为“效价-手段-期望理论”,增加“工具性”因素:
$$M = V \times E \times I$$
其中 工具性指个体对“绩效→奖励”链条的信任度。例如,员工若认为晋升后薪资提升是必然结果,则工具性较高。
三、应用与意义
管理实践: 通过设定明确、可衡量的目标(提高期望值),并提供有吸引力的奖励(提升效价),可显著增强员工积极性。- 组织优势
四、与其他理论的对比
| 理论名称 | 关键要素 | 核心观点 |
|----------------|-----------------------------------|--------------------------------------------------------------------------|
| 期望理论 | 期望值×效价→激励力| 强调目标价值与实现可能性的乘积对动机的决定作用 |
| 公平理论 | 投入产出比=他人投入产出比| 关注个体对公平性的感知,影响工作满意度 |
| 内容型理论| 满足需求(如生理、社交) | 通过满足基本需求激发动机 |
弗鲁姆的期望理论为理解个体行为提供了框架,尤其适用于绩效评估与奖励机制设计,在管理实践中具有广泛适用性。