收费站收费班长的岗位职责主要包括以下几个方面：

一、收费业务管理

组织协调与应急处理

负责当班收费运作指挥、调度及治安综合管理，处理突发事件并及时上报。

- 组织收费员分流车辆、调整班次，保障收费广场秩序。

- 处理收费纠纷和特殊车辆通行问题。

资金与票据管理

严格执行资金清点结算流程，监督收费员完成通行费入库、报表填报等工作，及时发现并报告收费差额。

- 负责票据的保管、防火防潮及定期盘点，确保账、票、表相符。

收费政策执行

熟悉通行费收费标准及医保政策，确保“应征不漏，应免不征”，防止漏收、多收现象。

二、团队管理与培训

日常监督与考核

检查收费员仪容仪表、工作纪律，审核考勤考核，配合处理违章违纪行为。

- 组织班务会，分析问题并制定改进措施，提升服务质量。

技能培训与提升

负责收费员业务培训，包括系统操作、服务规范等，定期开展业务考核。

- 组织安全知识、应急演练等活动，增强团队安全意识。

三、环境与安全保障

收费区域管理

督促保持收费广场、车道、亭舍及寝室卫生，及时清理安全隐患。

- 负责收费亭设备维护、故障统计及上报。

安全防范与应急响应

强化保险防范意识，确保票款及人员安全，处理突发事件（如交通事故、设备故障）。

- 负责车辆调度、燃油登记及公车管理，严禁公车私用。

四、其他职责

后勤支持协调

协助管理食堂物资、设备，保障收费员饮食卫生。

- 处理业主投诉、来访接待等工作，维护收费站形象。

计划与分析

参与收费规划、票据管理等工作，定期向上级汇报收费情况并提出改进建议。

以上职责需结合具体收费站实际情况调整，确保收费工作高效、规范运行。