淘宝评价等级的划分主要分为 信用等级和 星级评价两部分，具体规则如下：

一、信用等级划分

淘宝信用等级采用积分制，根据用户评价累积计算，分为以下五级：

爱心图标（1-4分）

蓝色皇冠图标（251-10000分）

黄色金冠图标（10001-500000分）

蓝色钻石图标（500001-1000000分）

金色皇冠图标（1000001分及以上）

信用等级直接影响用户享受的权益，例如：

信用等级越高，可享受更多优惠活动；

购物时可获得更多推荐位和搜索优先权。

二、星级评价体系

用户对商品的评价分为 好评、中评、差评三类，对应积分规则如下：

好评：

+1分

中评：0分（不加分也不扣分）

差评：-1分

评价有效期为订单交易成功后15天内，超期将失效。

1. 信用等级计算示例

| 评价类型 | 积分变动 | 等级范围 |

|----------|----------|----------------|

| 好评 | +1分 | 1-4分（爱心图标） |

| 中评 | 0分 | - |

| 差评 | -1分 | - |

信用等级查询：登录淘宝【我的淘宝】→【我的评价】，查看信用分及等级。

2. 星级评价作用

反映服务满意度：星级越高，代表用户对商品或服务越满意；

辅助其他用户决策：星级评价可快速筛选优质商品。

三、注意事项

避免刷单：淘宝禁止虚假评价，刷单可能导致账号受限或处罚；

综合考量：信用等级受评价数量、正负比例及标签使用情况共同影响。

通过以上机制，淘宝既保障了消费者权益，也激励商家提升服务质量。