电脑开机出现“STOP:COOO21AUNKNOHWERREOR”错误通常与硬件或系统文件损坏有关,建议按以下步骤排查和解决:
一、硬件检查(优先级最高)
内存条检测 - 关机后拔下主板电池,清理内存插槽灰尘,重新插拔内存条并测试。
- 使用橡皮擦清洁金手指,或尝试更换内存条排除硬件故障。
硬盘检查
- 使用磁盘检测工具(如Windows自带的`chkdsk`或第三方工具MHDD)检查坏道,修复逻辑坏道。
- 若硬盘物理损坏,需联系专业维修。
显卡/主板检查
- 检查显卡是否鼓泡、电容是否损坏,清理插槽灰尘。
- 检查主板电容是否漏电,必要时更换硬件。
二、系统修复
安全模式修复
- 开机按F8进入高级启动选项,选择“最后一次正确配置”或“安全模式”,卸载最近安装的软件,修复系统文件。
系统文件修复
- 以管理员身份运行命令提示符,输入`sfc /scannow`修复系统文件。
- 若SFC无效,可尝试使用系统还原点或重装系统。
三、软件冲突排查
卸载最近安装的软件,禁用防病毒程序,检查驱动程序是否兼容。
使用系统自带的磁盘清理工具清理临时文件。
四、其他措施
更新驱动程序: 通过设备管理器更新显卡、主板等硬件驱动。 硬件升级
若问题仍未解决,建议联系专业维修人员进一步检测硬件故障。