DJ公主在娱乐场所中的岗位职责主要包括以下几个方面,综合多个来源信息整理如下:
一、基础服务职责
仪容仪表管理 - 按时上下班,穿着统一DJ服装,保持仪容仪表整洁。
- 营业前检查并整理包厢环境,包括灯光、音响、话筒等设备,确保正常运行。
营业前准备
- 完成包厢清洁、备品准备及设备调试,熟悉酒水菜单及娱乐项目。
- 参加部门培训,提升专业技能与服务质量。
客户接待与沟通
- 热情接待客人,主动介绍服务内容与酒水信息,建立良好关系。
- 营业中关注客人需求,及时响应并解决问题,提升客户满意度。
二、运营支持职责
销售与推广
- 主动推销公司酒水、菜式及娱乐套餐,完成每月订房任务指标。
- 通过优质服务增加熟客量,配合营销活动拓展客源。
设备维护与应急处理
- 营业中实时监控设备状态,发现故障立即通知工程部处理。
- 突发情况(如停电、设备故障)时,及时安抚客人并协调资源解决。
安全与服务规范
- 确保包厢内无安全隐患,如贵重物品保管、紧急情况处理。
- 遵守公司规章制度,禁止私自窜岗或向客人索要小费。
三、团队协作与职业素养
服从管理
- 完全服从上级分配,执行“先服从、后上诉”原则。
- 参加班后例会,落实工作安排与改进措施。
持续学习
- 关注行业动态,参加专业培训以提升服务水平。
- 定期总结工作经验,优化服务流程。
四、其他注意事项
隐私保护: 未经允许不得查看客人隐私信息或财物。 形象维护
以上职责需结合具体场所要求灵活执行,核心目标是通过专业服务提升客户体验与场所收益。