自助在不同场景下有多种叫法,主要分为以下两类:
餐饮领域 - 冷餐会:
国际通行的非正式西式宴会形式,强调自由选择食物和饮料。 - 自助餐:最常见称呼,指顾客自取自用的餐饮模式,涵盖各类自助餐厅(如嘉士利自助、南洋自助等)。
服务与技术领域 - 自助服务:
指无需人工干预的自助模式,如自助银行(ATM)、自动售货机等。 - 自助系统:用户通过提示完成任务的系统,如自助查询、挂号等。
特殊场景 - 工读计划:
学校为解决学生费用设立的劳动或文书工作制度(如“工读自助”)。 - 法律自助:紧急情况下限制侵权行为的私人救济措施。
总结:自助的核心是“自我服务”,具体名称因应用场景不同而有所差异,餐饮领域以“冷餐会”“自助餐”为主,服务与技术领域侧重“自助服务”“自助系统”等表述。
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