质量主管年终工作总结是对一年工作进行系统性回顾和反思的文档，需结合具体工作内容、管理成效及改进措施进行撰写。以下是撰写年终工作总结的框架与要点：

一、 工作成果与业绩

质量管理体系建设

- 完成三体系管理文件编制与运行，通过质量管理体系认证（如ISO 9001等）；

- 推动制造许可取证工作，完成多型号电梯的型式试验及整改，计划年底取得相关证书。

产品与流程管理

- 建立原材料、零部件进厂检验标准，实施出厂产品随机文件管理，协助完成工程项目验收标识；

- 优化新梯制造流程，提升出货期产品合格率。

团队建设与协作

- 带领团队完成6980笔进货验收，处理待处理订单2089笔，外埠发货温度验证37个；

- 促进部门间协同作战，形成互帮互助的和谐氛围。

二、 关键问题与挑战

质量风险控制

- 客户单量激增时，仍出现质量问题和出货期延误，需加强生产过程监控；

- 进货检验环节存在漏检风险，需完善检验流程与责任追溯机制。

流程优化空间

- 部分验收流程耗时较长，需通过信息化手段提升效率；

- 应急响应机制不够完善，需制定快速处理质量问题的流程。

三、 改进措施与未来规划

强化质量监控

- 增加生产巡检频次，实施关键工序实时监控；

- 引入自动化检测设备，降低人为误差率。

完善管理体系

- 定期开展内部审核，及时发现并整改体系漏洞；

- 加强员工质量培训，提升全员质量意识。

持续改进计划

- 制定2025年质量目标，包括产品合格率提升至98%以上；

- 探索建立质量风险预警模型，实现主动管理。

四、 总结与展望

回顾2020-2023年工作，取得显著成绩，但需在流程优化和质量风险防控上持续努力；

2024年重点突破制造许可取证和团队能力建设，未来将聚焦智能化质量管理和客户定制化需求。

写作建议：

采用“成果-问题-改进”结构，逻辑清晰；

数据支撑结论，如验收合格率、问题处理时效等；

结尾部分可总结经验教训，表达对未来工作的信心。