FBA（Fulfillment by Amazon）是亚马逊提供的 代发货服务，指卖家将商品寄送到亚马逊全球仓库后，由亚马逊完成后续的仓储、分拣、包装、配送及售后服务。以下是具体解析：

一、核心定义

卖家通过FBA服务，将商品存储在亚马逊的全球节点仓库中，客户下单后由亚马逊直接处理订单执行流程，卖家仅需负责商品供应和营销推广。

二、服务范围

仓储管理 ：商品入库、分类、库存管理等全流程由亚马逊操作；

物流配送：

覆盖全球主要市场，提供标准件、特快件及国际快递服务；

售后服务：

处理退换货、客户咨询及投诉。

三、费用构成

FBA费用主要包括：

订单处理费：按订单数量收取；

打包费：根据商品数量计费；

重量计费：按商品体积重量（长×宽×高/抛比）计算费用。

四、优势与适用场景

优势

- 提高物流效率，缩短配送时间；

- 降低库存压力和物流成本；

- 增强客户满意度，提升店铺信誉；

- 支持多平台销售（如美国、欧洲、日本等）。

适用场景

- 大批量、体积大、对运输时间要求高的商品；

- 缺乏物流团队或资金不足的卖家；

- 需要快速拓展国际市场的品牌。

五、与FBM（卖家自营）对比

| 对比维度 | FBA | FBM |

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| 物流管理 | 亚马逊负责全流程| 卖家自主管理库存、物流 |

| 成本结构 | 固定服务费+重量计费 | 无仓储费，仅商品售价提成 |

| 运营控制权 | 低（需遵守亚马逊规则） | 高（自主决策库存、营销） |

六、使用流程

商品入库：

将商品寄至亚马逊FBA仓库并完成信息上传；

订单处理：

客户下单后，亚马逊自动拣货、打包并配送；

售后服务：

处理退换货及客户咨询。

通过以上分析，FBA适合追求效率、降低成本的卖家，尤其是计划拓展国际市场的企业。