一、管理理念类

流程管理核心

“把流程管理对了，所有人在流程上进行有序的工作，流程给所有人提供了良好的空间，发挥其作用，体现其价值。”

目标与业绩导向

“新的概念是以目标和业绩为导向，而非单纯结果。简单事情做不好不简单，平凡事情做不好不容易。”

管理哲学

- “企业如斜坡上的球体，需通过流程管理（止动力）保持市场位置，避免下滑。”

- “管理说到底就是借力，既要调动员工积极性，又要关注市场变化与政策机遇。”

二、执行与创新类

执行原则

- “管理者要是坐下，部下就躺下了。必须进行问题管理，而非危机管理。”

- “100%落实责任，即见数也见人，每个1%的问题可转化为100%的责任。”

创新思维

- “创新是创造有价值订单的途径，需通过模仿借鉴实现差异化，核心在于管理创新。”

- “速度是关键，需与用户需求同步，创造下一刻需求，而非仅追求数字增长。”

三、团队与文化类

用人智慧

- “知道下属短处不可怕，可怕的是不知道长处；赢得人心需用真心交换。”

- “管理者必须进行问题管理，通过解决问题而非危机应对，激发团队潜力。”

企业文化

- “品牌是活的文化，需通过技术创新、产品差异化和管理创新共同塑造。”

- “持续造势需将企业打造成流动的河，以用户满意度为终点。”

这些名言体现了张瑞敏对流程优化、目标导向、执行力和文化建设的深刻见解，是企业管理实践中的重要思想资源。