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电信卡大数据保护停机怎么处理

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电信卡大数据保护停机处理方式如下,分情况说明:

一、处理方法

线下营业厅办理

携带身份证原件至当地营业网点,提交手持承诺书(首次锁卡需)、身份证、手机卡,现场拍照上传即可解封。

电话客服申诉

- 首次锁卡:

拨打10000转人工服务,提供姓名、身份证号等信息完成解封。 - 多次锁卡或异地处理:拨打10086转人工,客服会补发认证信息,需用被停机手机卡操作。

二、注意事项

若因流量超支触发保护,建议及时充值或调整套餐。- 避免使用非本人手机操作认证,确保信息真实性。- 若确认无违规行为,可通过10000投诉渠道进一步维权。