95开头的电话是我国电信网规划的全国统一呼叫中心业务号码，由国家工业和信息化部直接管理审批，主要用于企业客户服务、公益服务及业务接入。以下是具体信息：

号码性质与用途

- 属于全国呼叫中心业务专用号码，由工信部审批，不归地方运营商管理。

- 早期主要用于银行、保险、电力等企业，提供全国统一客服服务（如95500为银行客服）。

- 现在扩展至航空公司、政府部门、公益机构及部分增值电信企业。

号码特点

- 无区号，全国唯一，资源稀缺，企业申请后可长期使用。

- 支持IVR自动语音、智能话务分配、语音信箱等24小时服务。

常见类型与风险

- 正规服务：

银行、航空公司、政府机构等。

- 骚扰/诈骗：部分企业非法转租号段，冒充机构进行推销或诈骗，需谨慎识别。

如何应对

- 接听时注意核实来电真实性，可通过官方渠道查询号码归属。

- 遇到可疑电话可向工信部或12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉。

总结：

95开头号码本质是正规企业的服务专线，但需警惕非法转租导致的骚扰或诈骗。建议通过官方途径核实来电身份，避免轻信陌生号码。