手机通话对方听不到声音，可能由硬件故障、软件设置、网络问题或外部因素导致，需逐步排查。以下是具体原因及解决方法：

一、硬件故障

麦克风/听筒问题

- 检查麦克风是否被异物堵塞（如灰尘、异物）或进水，可用干燥软布清洁；若进水需自然风干，避免加热工具。

- 若清洁无效，可能是硬件损坏（如短路），需联系售后维修。

保护壳/膜遮挡

- 检查手机保护壳或贴膜是否覆盖麦克风，移除后测试。

二、软件设置问题

权限与模式错误

- 确认系统已开启麦克风权限，检查是否误入“耳机模式”或“静音”状态。

- 尝试重启手机或恢复出厂设置（备份数据后操作）。

应用冲突

- 卸载近期安装的未知应用，排查是否因软件干扰导致通话异常。

三、网络与信号问题

信号不稳定

- 切换至更开阔区域或重启路由器，确保网络连接良好。

网络设置错误

- 检查通话软件的网络权限，尝试使用其他网络（如移动数据、Wi-Fi）。

四、其他因素

系统bug或临时故障：

更新系统至最新版本，或等待系统自动修复。

多方测试：通过其他联系人或语音工具测试，排除个别用户设备问题。

总结：优先排查硬件和软件设置，若问题持续再考虑网络或硬件维修。日常使用中注意保护手机免受水和异物侵害，定期清理麦克风。