一、医德医风建设

服务意识与态度

始终以病人为中心，耐心细致地为患者解答疑问，努力提供通俗易懂的健康指导，确保患者充分理解检查流程与注意事项。通过主动沟通缓解患者焦虑，获得患者及临床科室的认可。

职业操守与隐私保护

严格遵守《卫生行业纪律“八不准”》等规范，坚决拒绝红包与利益输送，保守患者隐私，确保检查数据安全。在操作中注重患者防护，避免不必要的辐射伤害。

团队协作与沟通

积极配合医院其他科室完成体检等任务，通过集体读片、专家会诊等制度提升诊断质量，与临床医生保持良好沟通，形成协同工作氛围。

二、业务能力与质量管理

专业素养与技能提升

定期参加业务学习与培训，熟练掌握放射设备操作与影像诊断技术，2023-2024年全科检查量达425人次，较上年增长5%，且胶片质量符合甲片标准。

质量管理体系

建立完善的质量考核方案，通过晨会交接班、设备定期维护、医疗风险学习等措施，确保全年无医疗差错事故发生，出勤率100%。

创新与效率提升

简化检查流程，缩短患者等待时间，同时通过飞利浦DR等设备的引入，提高检查效率与准确性。

三、存在的不足与改进方向

报告书写规范

部分时段仍以口头报告为主，需加强书面报告的规范性与完整性。

主动服务意识

需进一步强化主动服务意识，减少对上级指示的依赖，积极解决工作中遇到的问题。

持续学习动力

尽管定期参加培训，但需增加自主学习与科研探索，以提升业务水平。

四、总结

过去一年中，放射科在医德医风与业务能力方面取得了一定成绩，但仍有提升空间。未来将继续以患者需求为导向，完善质量管理体系，加强团队建设，努力实现“零差错、零投诉”的目标。