CNAS技术负责人是实验室质量和技术管理的核心岗位,其职责涵盖质量体系管理、技术能力提升、团队建设及对外协调等多个方面。以下是主要职责的详细说明:
一、质量管理体系管理
质量方针与目标制定 主持制定实验室质量方针、目标及年度工作计划,确保符合CNAS/CMA认证要求。
文件与流程管理
负责质量手册、程序文件及作业指导书的编制、审核与修订,确保技术文件的有效性和合规性。
质量监督与改进
组织实施内部审核、管理评审及纠正措施,对不合格项进行调查分析并提出改进方案。
数据与结果控制
审核测试数据与结果,确保准确性;对可能影响检测结果的行为有权暂停检测工作。
二、技术能力管理
标准方法管理
负责标准方法的更新、验证及实施,管理非标准方法的修订流程。
能力验证与比对
组织内部及外部比对试验,评估检测能力;参与能力验证活动。
技术培训与考核
制定技术培训计划,组织人员考核,提升团队技术水平。
三、团队建设与资源管理
人员管理
负责技术团队组建、绩效考核及职业发展规划,协调解决人员技术问题。
设备与物料管理
安排仪器设备维护、校准及报废管理,确保检测资源正常运行。
预算与风险管理
参与年度预算编制,评估检测项目风险,保障质量与成本控制。
四、对外协调与沟通
客户管理
负责与客户的技术沟通,处理技术咨询及投诉,维护客户满意度。
合作与认证维护
协助客户完成CNAS/CMA认证相关材料准备,跟踪认证状态及整改要求。
五、其他职责
法规遵循: 确保实验室工作符合国家法律法规及行业标准。 应急处理
以上职责需结合实验室具体业务范围调整,技术负责人应具备实验室管理经验、专业技术背景及良好的沟通协调能力,以确保实验室持续符合CNAS/CMA认证要求。