全新华为手机的保修期根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
整机保修期 华为手机整机保修期通常为 1年
,自购买之日起计算,覆盖手机主机及随机附带的原装配件(如充电器、数据线、耳机等)。
特殊型号保修期
- 华为Mate系列、P系列等高端机型可能提供 2年保修期;
- 具体保修时长需以购买时官方说明或电子三包凭证为准。
配件保修细则
- 原装充电器、数据线、耳机等随机配件保修 1年;
- 原装电池保修 6个月,充电器、耳机等易损配件保修 3个月;
- 单独购买的配件需参考华为官方质保政策。
保修服务内容
- 保修期内非人为损坏的性能故障可享受免费维修或更换服务;
- 部分型号(如P系列)支持屏幕碎屏服务宝等增值服务。
查询保修状态
通过手机设置中的“电子三包凭证”功能,可查看保修是否在有效期内及具体保修范围。
注意:
若超过保修期或属于人为损坏(如摔落、水浸等),需自费维修或更换。建议购买时保留好保修凭证以备后续维权。
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