手机正常保修期通常为 1年,具体条款可能因购买渠道、品牌和型号有所差异,以下是综合说明:
一、保修期基本标准
核心保修期 多数情况下,手机整机保修期为 1年
,自购买日期起计算。
特殊保修政策
- 购买后7天内可退换;
- 购买后15天内可换机或维修;
- 若无购机发票,可能按出厂日期延长15个月保修。
二、保修范围与责任
免费维修
保修期内因质量问题导致的性能性故障(如电池、主板等核心部件问题),可享受免费维修服务。
维修期间保修期计算
- 若在保修期内维修,保修期不中断,但需扣除维修时间;
- 若返厂维修时间过长,可能顺延保修期。
多次维修后的权益
- 保修期内累计维修3次以上,消费者有权要求退货。
三、保修期外的处理方式
费用承担: 超出保修期后维修需自费; 质量鉴定
四、注意事项
保修条款以购买时签订的合同为准,建议购买时仔细阅读;
非人为因素(如摔落、水浸)导致的故障通常不在保修范围内。
以上信息综合了国家三包政策及《中华人民共和国产品质量法》《消费者权益保护法》的相关规定。
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