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手机维修正常保修多久

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手机正常保修期通常为 1年,具体条款可能因购买渠道、品牌和型号有所差异,以下是综合说明:

一、保修期基本标准

核心保修期

多数情况下,手机整机保修期为 1年,自购买日期起计算。

特殊保修政策

- 购买后7天内可退换;

- 购买后15天内可换机或维修;

- 若无购机发票,可能按出厂日期延长15个月保修。

二、保修范围与责任

免费维修

保修期内因质量问题导致的性能性故障(如电池、主板等核心部件问题),可享受免费维修服务。

维修期间保修期计算

- 若在保修期内维修,保修期不中断,但需扣除维修时间;

- 若返厂维修时间过长,可能顺延保修期。

多次维修后的权益

- 保修期内累计维修3次以上,消费者有权要求退货。

三、保修期外的处理方式

费用承担:

超出保修期后维修需自费;

质量鉴定:可向质量技术监督局申请鉴定,确认质量问题后可索赔。

四、注意事项

保修条款以购买时签订的合同为准,建议购买时仔细阅读;

非人为因素(如摔落、水浸)导致的故障通常不在保修范围内。

以上信息综合了国家三包政策及《中华人民共和国产品质量法》《消费者权益保护法》的相关规定。