小米手机保修期根据购买凭证和具体情况有所不同,具体说明如下:
一、基础保修政策
整机保修 小米手机整机(含一体式零配件)提供 1年保修服务
,自购买凭证开具之日起计算。
保修范围
包括非人为损坏导致的性能故障,但需通过小米官方售后服务中心检测确认。
二、特殊保修条款
电池与充电器
电池及充电器单独保修 1年,超出部分需另行购买。
意外损坏保障
购买时可选 手机意外险,覆盖屏幕碎裂、进水/摔落等意外情况,可免费换新机。
三、保修起始时间
以 出厂日期为准,若购买时已过保修期则不享受保修。
四、保修例外情况
人为损坏: 用户自行拆解、维修或不当使用导致的故障不在保修范围内。 超过保修期
五、查询保修状态
可通过小米官网或客服热线,提供购买订单号或IMEI码查询保修详情。
总结
若小米手机因意外摔落导致故障,且未超过1年保修期,可享受免费维修服务。但需注意保修不覆盖人为损坏情况,并建议购买意外险以获得更全面的保障。
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