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手机保质期多久

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手机保质期的具体时长和保障内容需根据购买条款和品牌政策综合判断,主要分为以下要点:

一、保修期时长

基础保修期

根据《三包规定》,国内销售的全新手机保修期 不得少于1年,主要覆盖主板、电池、显示屏等核心部件的免费维修服务。

特殊情况延长保修

- 若购买时未提供发票,部分品牌会以出厂日期计算延长保修至 15个月

- 部分高端机型可能提供额外延保服务,但需注意此类服务已超出法定保修范围。

二、保修范围

免费维修:

仅限因质量问题导致的故障,如电池鼓包、主板损坏等;

不包含的内容:人为损坏、不当使用(如摔落、水浸)、软件故障等。

三、保修流程

质保期内申请

需携带购机发票、保修卡及故障设备到品牌售后点申请,部分品牌要求在购买后15天内提出;

检测与维修

售后人员会检测故障原因,属于保修范围内的部件可免费维修或更换;

超出保修期处理

超出1年或非质量问题导致的故障,需自费维修。

四、其他注意事项

电池保养:

长期不使用时建议每1-2个月充电一次,避免电池完全放电;

法律与商家的区别:法律规定的最低保修期是1年,但商家可能提供更长的服务。

综上,手机保质期以1年为基础,具体条款需结合购买协议,建议购买时仔细阅读保修细则。