苹果手机官方保修期根据购买类型和服务计划有所不同,具体如下:
一、标准保修政策
基础保修期限
- 多数iPhone(包括iPhone 7等较旧机型)自购买之日起提供 1年标准保修,覆盖硬件故障的维修或更换。
- 保修期从设备激活日期开始计算,而非出厂日期。
保修范围
- 包括电池、显示屏、主板等核心部件的维修或更换。
- 提供90天免费技术支持。
二、延长保修服务(AppleCare+)
基础延长保修
- 购买后额外付费可延长至 2年,覆盖意外损坏(如跌落、液体泼溅)。
- 不包括电池更换(需额外购买电池更换服务)。
AppleCare+优势
- 延长意外损坏保修期。
- 配件(如充电器、耳机)通常包含在保修范围内。
三、注意事项
保修限制
- 保修不覆盖人为损坏(如摔落、水浸)、使用第三方配件或维修。
- 软件问题通常不在保修范围内。
电池保修
- 电池保修为1年,仅限原装电池且非人为损坏。
- 若需更换电池,需购买AppleCare+或第三方服务。
四、特殊群体政策
学生及教育机构可申请 教育和企业保修,延长保修期限或提供特殊支持。
综上,苹果手机官方保修以1年为基础,通过购买AppleCare+可延长至2年,但需注意保修范围限制。
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