手机保修期根据购买方式和厂商政策有所不同,具体可分为以下情况:
一、基础保修期
常规保修时长 多数情况下,手机保修期为 1年
,自购买日期起计算。
保修范围
通常覆盖主板、电池、显示屏等核心部件的故障维修,但因人为损坏、不当使用或运输等非质量问题导致的故障需额外处理。
二、特殊保修政策
延长保修服务
部分品牌提供半年或一年的延长保修,需额外付费购买。例如:
- 屏幕单独保修3-6个月
- 整机保修1-2年
以旧换新政策
若在保修期内更换新机,旧机可享受以旧换新服务,但需符合厂商规定。
三、保修条款补充
7天无理由退换
购买后7天内若出现性能性故障,可无条件退换。
三次维修后退货
若在保修期内累计维修3次以上,消费者有权要求退货。
发票影响
无购机发票时,保修期可能延长至出厂日期后15个月。
四、法律依据
《中华人民共和国产品质量法》第四十条: 规定因质量问题需修理、更换、退货,且销售者需赔偿损失。 《消费者权益保护法》第二十四条
注意事项
保修期计算以购买发票日期为准,若以实际到手时间为准,需提供有效凭证。
若需延长保修,建议购买时确认具体条款。
超出保修期的维修费用需自行承担。
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