红米手机保修期根据购买渠道和保修政策有所不同,具体如下:
一、保修期限
整机保修期 - 官网购买:1年(自购买日起计算)
- 非官网购买:若无法提供购机发票,则按出厂时间计算15个月保修期
附件保修期
- 电池:6个月
- 充电器、数据线:1年
- 有线耳机:3个月
- 存储卡:1年
二、保修范围
保修内容: 覆盖非人为损坏的整机及附件(充电器、数据线、电池等) 不保修情形
1. 超出保修期
2. 机身串码过期且无有效维修凭证
3. 未经授权拆解、维修或改装
三、维修时效
常规维修 - 问题简单(如屏幕更换):通常1-2个工作日可修复
- 需排队或返厂:一般需1-3周,具体取决于售后流程和地区
特殊情况
- 若需返厂维修,总时长可能超过1个月
四、建议
保留凭证: 维修时需提供购机发票或检测证明 及时沟通
以上信息综合了小米官方政策及用户反馈,具体以实际购买条款为准。
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