苹果手机保修期根据购买类型和服务计划有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机及附件保修期
- 自购买之日起享有一年保修期,覆盖iPhone整机及充电器、耳机、数据线等配件。
- 保修范围包括非人为因素导致的硬件故障或软件问题。
AppleCare+服务计划
- 购买后延长至两年保修期,包含两次意外损坏维修服务,每次收取628元服务费。
- 仅限意外损坏(如跌落、水浸等),非意外故障需额外维修。
二、特殊说明
部件保修差异
- 主要部件(如主板、内存、硬盘、显示屏、电源适配器)在基础保修期后享有2年保修。
- 电池更换后,电池本身通常不享受额外保修,但维修后可能被纳入2年保修范围。
地区政策差异
- 中国大陆地区政策与官网描述一致,台式电脑等附件类产品享有3年保修。
三、维修服务
保修期内可通过苹果官网预约维修,电池、屏幕等特殊部件维修需额外时间。
若在保修期内7天内发现问题,可申请无理由退换货。
建议购买时通过官网或授权渠道确认具体保修条款,避免因服务差异影响售后体验。
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