关于安卓手机电池售后政策,综合搜索结果信息如下:
一、保修期限
基础保修期 多数安卓手机电池保修期与整机一致,通常为 1年
。在保修期内若电池出现非人为损坏的性能故障(如容量衰减、鼓包等),可享受免费维修或更换服务。
特殊保修条款
- 部分品牌(如华为、小米等)可能提供 更长保修期(如2年),但需符合特定条件;
- 若保修期内电池容量低于80%,可免费更换新电池;
- 若同一问题出现两次,部分品牌可免费更换整机。
二、保修范围与条件
保修内容
- 仅覆盖 非人为损坏的电池故障(如老化、短路等);
- 更换电池需支付电池费用,但维修服务免费。
保修限制
- 保修期超过30天未修复的,可能视为无法修复,需要求换机;
- 外壳损坏(如摔落、进水、人为拆解)、电池鼓包等均不在保修范围内。
三、换机政策
换机条件: 保修期内电池问题且维修后仍无法满足使用要求; 换机流程
四、其他注意事项
保修期内电池容量衰减属于正常现象,低于80%才可申请更换;
若对维修结果不满意,可在质保期内要求二次检测。
建议购买时查看具体品牌的保修条款,保留好购买凭证以备后续维权。
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