小米手机的换货保期根据购买渠道和具体情况有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
核心保修期限 小米手机自购买之日起提供 1年
质保服务,涵盖非人为质量问题的免费维修。
换货条件
- 质保期内出现功能性故障或质量问题,经授权服务网点检测确认为非人为原因,可享受 15日内换货服务。
二、不同购买渠道的差异
官网/旗舰店购买
- 以系统激活时间为准计算保修期,换货后重新计算1年保修期。
其他渠道购买
- 若非官网、天猫旗舰店或运营商渠道购买,且无法提供购机发票,则按出厂时间计算 15个月保修期。
三、特殊部件保修说明
电池: 主机电池保修1年,更换后重新计算保修期。 充电器/存储卡
外接设备:如第三方有线耳机(非品牌)保修6个月。
四、注意事项
保修期起始时间为系统激活日期,非自然损坏(如屏幕更换)可能导致保修失效。
需通过小米官网或授权服务网点检测并出具检测证明才能办理退换货。
以上政策综合了国家三包法及小米官方规定,具体以购买时页面为准。
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