亲子之家网—你身边的文案专家

亲子之家网—你身边的文案专家

vivo手机售后多久保修

59

vivo手机的保修期根据购买方式和附加服务有所不同,具体如下:

一、基础保修期

主机保修

- 标准保修期为 1年,自商品签收之日起计算(以快递签收时间为准)。

- 保修范围覆盖因产品本身原因导致的性能故障,如屏幕破裂(白屏/半屏/显示错误)、主板故障等。

电池保修

- 电池保修期为 6个月,同样从签收日开始计算。

充电器/数据线保修

- 充电器和数据线通常保修 3个月,部分机型可能提供延长保修服务(如半年或一年)。

二、特殊保修政策

官方商城服务

- 购机签收后7天内可无理由退换货(需保持商品原状且无人为损坏)。

- 部分机型支持30天包换服务。

延保服务

- 可额外购买半年或一年的延保服务,实际保修期在1年基础上延长。

三、保修限制

非保修范围:

受潮、进液、摔损等人为或非产品本身质量问题不在保修范围内。

凭证要求:保修需提供有效购机凭证和保修卡。

建议购买时通过官方渠道确认具体条款,尤其是延保服务需以购买时页面为准。