京东手机的保护期根据购买类型和商品属性有所不同,具体如下:
一、保修期
标准保修期 根据中国现行法律规定,京东手机的标准保修期为 1年
,自购买之日起提供免费维修服务。
高端机型保修期
部分高端品牌或特定型号手机可能提供 2年或3年的延长保修,需购买时确认具体条款。
二、价格保护期
自营店手机
- 保价期为 30天,自订单出库后开始计算。
- 申请流程便捷,支持在线申请,退款时间根据支付方式不同:储蓄卡1-7个工作日,信用卡1-12个工作日。
非自营店手机
- 保价期通常为 7-30天,具体以商品页面说明为准。
- 需注意非自营商品可能存在“七天无理由退换”与价保的优先级问题,部分商品可能不支持同时享受。
三、注意事项
保修范围: 仅限非人为损坏(如屏幕破裂、电池故障等),人为损坏需额外维修。 申请时效
发票要求:部分服务需提供购买发票。
建议购买时仔细阅读商品详情页的保修条款,结合自身需求选择合适的保障方案。
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