小米手机原厂质保期根据购买方式和产品类型有所不同,具体如下:
一、常规保修政策
整机保修期
主机部分保修1年,包含电池、充电器、数据线等附件。
电池保修期
电池单独保修1年,更换时需提供购买凭证。
外接配件保修期
- 有线耳机(第三方品牌除外)保修6个月;
- 充电器保修1年。
二、特殊说明
保修起始时间
以购买发票日期为准,若无发票则按出厂日期计算。
保修范围限制
- 人为损坏(如摔落、进水)、自行拆卸或维修导致的故障不在保修范围内。
- 软件问题需通过官方检测确认是否属于质量问题。
服务流程
- 质保期内可享受7天无理由退货、15天换货服务;
- 需通过官网或客服查询保修状态(需提供订单号或IMEI码)。
三、地区差异
部分用户反馈不同地区或特殊型号存在差异,建议购买时通过官网或授权服务中心确认具体条款。
综上,小米手机原厂质保期以1年为主,但具体细则需结合购买渠道和型号综合判断。
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