手机电池保修期根据厂商政策有所不同,主要分为以下情况:
一、保修期限的常见标准
与整机同步保修 多数品牌将电池保修期与整机保修期一致,通常为 1年
。在保修期内若电池出现非人为损坏的性能故障(如容量衰减、鼓包等),可免费维修或更换。
部分品牌延长保修
部分高端品牌(如苹果、华为部分机型)可能提供 2年电池保修,但需符合特定条件(如电池容量低于80%且非人为损坏)。
二、保修范围与条件
保修覆盖范围
电池保修通常涵盖 非人为损坏导致的性能问题,如容量衰减(实测低于80%)、短路等。若电池仅因过度使用或物理损伤损坏,则不在保修范围内。
保修流程与限制
- 首次故障需在保修期内,且同一问题需累计出现 2次才能更换新电池。
- 更换电池需支付费用(约原价的20%-30%),但维修服务免费。
- 若超过保修期,建议购买原装电池并自行更换。
三、注意事项
保修起始时间: 通常从购买凭证日期或激活日期开始计算,而非出厂日期。 人为损坏不保修
配件保修差异:充电器、数据线等配件通常保修3年,耳机等易损件保修6-12个月。
建议购买时查看手机说明书或官网,了解具体品牌和型号的保修政策,以确认保修范围和流程。
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