一、查看保修卡或购买凭证
保修卡
购买时通常会随附保修卡,上面明确标注保修起始日期和结束日期。
发票
正规发票会注明购买日期,保修期通常为一年,从发票日期开始计算。
二、通过手机查询
苹果设备
- 进入“设置”→“通用”→“设备管理”→“保修状态”,可查看保修起始日期和服务类型。
三星设备
- 在官网服务页面输入IMEI号,或通过“设置”→“关于设备”查看保修信息。
其他品牌
部分手机品牌(如华为、小米)可通过“设置”→“系统”→“保修服务”查询,或拨打客服热线提供序列号查询。
三、联系官方客服
拨打品牌客服热线(如苹果400客服、三星客服),提供序列号或购买凭证,客服将告知保修状态。
四、官网在线查询
1. 访问手机品牌官网,进入“客户服务”或“保修查询”页面;
2. 输入设备型号、序列号或IMEI,系统将显示保修起始日期和有效期。
注意事项
若无法确认购买凭证,可通过序列号查询(需在官网或授权维修点操作);
翻新机需通过官网或实体店验证来源,仅凭保修卡无法享受三包服务;
若超过保修期,建议联系商家协商维修方案。
通过以上方法,您可以快速了解手机保修期限,避免因信息误差影响维修流程。
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