华为手机正常保修期根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、整机保修期
标准保修期
华为手机整机保修期通常为 1年,自购买之日起计算。
保修范围
- 包含非人为造成的屏幕故障、主板故障等核心部件问题。
- 保修期内免费维修或更换。
二、配件保修期
标配配件
- 原装充电器:1年;
- 原装电池:6个月;
- 原装耳机:3个月。
其他配件
- 贴膜、外壳、饰品等保护类配件需单独购买,不享受保修服务。
三、其他注意事项
保修凭证
保修信息包含在电子三包凭证中,可通过手机设置 -> 系统 -> 关于手机 -> 电子三包凭证查看。
保修限制
- 人为损坏、自然灾害等非正常使用情况不保修;
- 十五天免费换货政策适用于部分型号,但需符合条件。
建议购买时仔细阅读保修条款,并通过官方渠道保留维修记录。
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