一、查看保修卡或发票
保修卡 购买时随设备附赠的保修卡通常会明确标注保修期限(如1年或2年)及起始日期。
发票或收据
购买凭证上会记录购买日期,保修期通常从购买日期开始计算。
二、通过手机系统查询
安卓系统
- 进入「设置」→「关于手机」→「状态」,查看「有限保修」信息,保修期通常为1年,从激活日期或购买日期开始计算。
iOS系统
- 进入「设置」→「通用」→「设备管理」→「保修」,显示保修起始日期和剩余保修时长。
三、使用官方渠道查询
品牌官网
访问手机制造商官网,在「客户服务」或「保修查询」页面输入设备序列号(IMEI)或购买凭证信息,即可获取保修状态。
客服支持
拨打品牌客服热线(如400客服、官网在线客服),提供序列号或购买凭证,客服将告知保修信息。
四、其他实用技巧
序列号查询: 通过手机拨号界面输入 `*06` 获取IMEI,或进入「设置」→「系统」→「关于」查看。 实体店查询
注意事项
若无法确认购买日期,可结合生产日期(包装盒或手机信息)推算保修期。
高端机型可能提供额外保修服务,需通过官网或客服确认。
通过以上方法,您可以快速了解手机保修期剩余时间,避免因过期影响维修或更换。
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