荣耀手机维修保护期根据购买方式和具体情况有所不同,具体说明如下:
一、基础保修政策
保修期限 荣耀手机自购买之日起提供 1年
非人为损坏性能故障免费保修服务,保修期起始日期以购机发票开具日为准。
保修范围
包括电池更换(需符合15天无理由换机条件),但 充电器、数据线等配件及软件问题不在保修范围内。
二、特殊保修条款
发票丢失或过期
若丢失发票或保修卡且无法提供有效证据(如发票底联),保修期将自机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日计算。
整机更换保修
- 若在保修期内发生整机更换(不含配件),更换后的产品将 重新计算保修期,通常为 1年。
- 更换配件(如电池)可能享有 90天有限保修。
节假日计算
若保修期最后一天为法定节假日,则以节假日次日作为有效期截止日。
三、其他注意事项
7天无理由退换: 自售出日起7日内可无理由退换(含7日),但需符合非人为损坏性能故障的条件。 质保期与出厂时间
全国联保:部分用户反馈荣耀手机支持全国联保服务,但需通过华为客服中心办理。
建议购买时保留发票和保修卡,并及时联系官方售后处理问题。若需进一步确认,可访问荣耀官网或线下门店查询具体条款。
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