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手机有效保修期多久啊

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手机的有效保修期根据不同的购买条款和品牌政策有所不同,但根据国家三包规定和常见商业实践,主要信息如下:

一、基础保修期

整机保修期

多数情况下,手机整机保修期为 1年,自购买之日起计算。

保修范围

包括因质量问题导致的故障维修或更换,如屏幕破裂、主板损坏等。

二、特殊保修条款

7天无理由退换

购买后7天内若出现非人为损坏的性能性故障,可要求退换。

延长保修

- 若购买超过15天,1年内出现性能性故障可整机包修1年;

- 部分品牌或商家可能提供额外保修,如送修时离保修截止时间不足1个月延长30天。

特殊情况处理

- 返厂维修时间不计入保修期,但部分品牌会提供备用机;

- 因运输、检测等非质量问题导致的维修,可能需用户承担费用。

三、保修限制

维修次数限制:

若1年内维修次数超过3次,消费者有权要求退货;

人为损坏责任:因摔落、水浸等不当使用导致的故障,不在保修范围内。

四、维权途径

若超过保修期或商家未履行保修义务,消费者可通过以下方式维权:

协商解决:

与商家协商维修或赔偿;

质量监督部门:

向质量技术监督局鉴定后索赔;

法律诉讼:

依据《产品质量法》向人民法院提起诉讼。

建议购买时保留购机发票和保修卡,并仔细阅读保修条款,以便及时维权。