一、通过手机设置查询
苹果手机 - 打开「设置」→「通用」→「设备管理」→「序列号」,查看「激活日期」(通常与购买日期一致)。
- 通过「设置」→「通用」→「设备信息」→「保修状态」查看购买日期。
安卓手机
- 进入「设置」→「关于手机」→「状态」或「设备信息」,部分品牌会显示「出厂日期」或「激活日期」。
二、查找购买凭证
实体店铺购买
- 查看纸质收据、发票或包装盒上的日期标注,通常包含购买时间、商家信息及设备型号。
线上购买
- 登录电商平台订单记录或电子发票,订单详情中会显示精确的购买时间。
三、通过品牌官网查询
序列号查询
- 访问手机品牌官网(如苹果官网、三星官网等),输入序列号或IMEI号,可查询保修状态及购买日期。
客服协助
- 提供序列号或IMEI号联系品牌客服,部分品牌会告知购买日期(适用于保修相关查询)。
四、其他方法
包装盒信息: 部分手机包装盒上会标注生产日期,可作为参考(但非购买日期)。 第三方应用
注意事项
保修日期与购买日期的关系:保修开始日期通常为购买日期后1年,可通过保修信息推算。
信息差异:出厂日期与购买日期可能因物流、存储时间不同存在1-2周差异。
若以上方法均无法确定,建议联系销售商或品牌官方客服,提供设备序列号等必要信息进一步查询。