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手机保修多久百度经验

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手机保修期的时长和具体条款因购买渠道、品牌和型号而异,但根据国家三包政策和相关法律规定,主要信息如下:

一、基础保修期

一般情况

手机保修期通常为 1年,自购买之日起计算。在此期间,因质量问题可享受免费维修或更换服务。

特殊说明

- 若购买时未提供购机发票,部分商家可能按出厂日期计算保修期 15个月

二、保修期内的服务内容

7天无理由退换

购买后7天内若出现性能性故障,可要求退机、换机或维修。

15天换修

购买超过7天后,若第8-15天出现性能性故障,可更换新机或维修。

整机包修1年

购买超过15天且1年内的性能性故障,可免费维修整机。

三、保修期外的责任

维修费用

超出保修期后,因质量问题维修需自行承担费用。

特殊条款

- 若维修期间未满1年,保修期可延长30天;

- 部分品牌可能提供1年质保,但需符合“三包”条件。

四、法律依据

《消费者权益保护法》:

第二十四条规定,商品存在质量问题可要求修理、更换、退货;

《产品质量法》:第四十条明确销售者需对质量问题负责修理、更换、退货。

五、维权建议

保留凭证

购买时保留发票、保修卡等文件,便于后续维权;

及时沟通

发现问题后应联系商家,避免自行拆解导致保修失效;

法律途径

若商家拒绝合理要求,可向质量技术监督局鉴定或诉讼。

注意:

若手机存在非质量问题(如意外摔落、进水等),通常不在保修范围内。建议购买时仔细阅读保修条款,明确责任范围。