vivo手机充电器的保修政策根据机型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机与配件的保修期限
- 多数vivo手机整机质保期为 12个月,包含主板、显示屏、摄像头等核心部件。
- 配件(如充电器、数据线、耳机等)通常享有 6个月质保。
特殊系列差异
- 部分高端系列(如X系列)整机与配件质保均为 12个月。
二、延长质保服务
vivo部分机型支持用户购买延长质保选项,可将整机或配件质保期延长至 24个月或更久,需额外支付费用。
三、保修范围限制
保修仅覆盖 非人为损坏的性能故障,如充电器因电压异常导致的损坏可能不在保修范围内。
附件(如电池包、充电器)若因自身质量问题,需在包换期内到售后检测后更换。
四、其他注意事项
国家三包法规定整机1年包换、1年保修,但vivo部分机型售后政策更优,如整机30天包换、1年免费维修。
若在质保期内出现故障,建议联系vivo售后服务中心进行检测,避免自行拆解导致保修失效。
以上信息综合了vivo官方政策及不同机型的差异,具体以实际购买时为准。
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