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三星手机保多久

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三星手机保修期根据购买方式和产品类型有所不同,具体如下:

一、标准保修期限

常规机型

标准保修期为 1年,自购买原始密封包装产品日期或发票开具日期(以先到者为准)开始计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

部分高端机型或特殊系列

可能提供 更长时间保修,例如屏幕质保 24个月(含LCD和触摸屏),但需注意此类延长保修通常需额外购买。

二、保修范围

主要部件:

整机及主板、LCD触摸屏等核心部件通常包含在保修内。

附件:电池、充电器、数据线、耳机等配件一般保修 12个月

三、保修例外情况

人为损坏

因摔落、水浸、过度使用等人为因素导致的故障不在保修范围内。

购买凭证

有发票或购买凭证:按发票日期计算保修期。

无发票:按出厂日期起算 15个月保修。

四、保修服务流程

故障检测

需携带手机及购买凭证到三星官方服务中心检测故障类型。

维修或更换

根据检测结果,可能提供免费维修或更换服务。

7天内无法修好时,需免费提供备用机。

五、注意事项

保修期计算以 原始购买日期为准,而非激活日期。

若超过保修期,建议通过三星官网或授权渠道查询是否支持延长服务。

以上信息综合了三星官方政策及常见保修条款,具体以实际购买时为准。