手机质保期通常为 一年,但具体时长可能因品牌和机型而有所差异。以下是查询手机质保期的主要方法:
一、查看保修卡或购买凭证
保修卡 :购买时随设备附赠,包含保修起始日期、结束日期及保修范围;发票:
发票上会注明购买日期,保修期通常从购买日期起算一年。
二、通过手机系统查询
苹果设备
- 打开「设置」→「通用」→「设备管理」→「保修状态」;
- 通过官网输入序列号查询。
安卓设备
- 进入「设置」→「关于手机」→「状态」→「有限保修」(部分品牌需升级至「系统信息」);
- 部分品牌(如三星)需在官网输入IMEI查询。
三、联系官方客服
拨打品牌客服热线,提供IMEI或序列号查询;
官网在线客服系统输入设备信息获取结果。
四、其他辅助方法
包装盒:
部分品牌(如索爱)在包装盒背面标注生产日期,结合保修期可推算购买时间;
电信网证:
行货手机可通过电信网证查询,但无法确认是否为翻新机。
注意事项
若超过保修期,建议联系商家确认是否提供延长保修服务(部分商家可能提供30天店铺保修);
若为二手手机,需通过电子保修卡或商家渠道查询。
以上方法综合了不同品牌和系统的查询方式,可根据实际情况选择最便捷的途径。
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