关于360手机主板保修期的具体说明如下:
一、保修期限标准
整机保修期 360手机通常提供 1年整机保修服务
,自购买之日起计算。例如,2023年1月购买的产品,保修期至2024年1月。
核心部件保修期
- 主板、CPU、电池: 在整机保修期内(1年)若发生故障,可免费更换,但 更换后配件仅提供30天质保
- 屏幕:属于易损件, 不包含在整机保修范围内,通常需付费更换。
二、保修起始时间计算
更换部件保修期:以 实际更换部件的时间为准。例如,2023年5月更换主板后,主板保修期延续至2024年2月底(11个月+30天)。
三、保修例外情况
人为损坏:若主板损坏由用户不当使用或维修导致, 不在保修范围内。
超过整机保修期:若整机或核心部件超过1年保修期,需用户承担维修费用。
四、建议与注意事项
及时联系售后:
更换主板后需在30天内联系官方售后,否则可能影响质保。
保留购买凭证:
维修时需提供购买发票、保修卡等必要文件。
谨慎选择配件:
建议通过官方渠道更换配件,避免使用非原装或水货产品导致保修失效。
若当前设备已过保修期或存在上述例外情况,建议联系360官方客服咨询具体解决方案。
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