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京东手机的保修期多久

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京东手机保修政策主要分为以下要点:

一、保修期限

基础保修期

根据中国法律规定,京东手机的标准保修期为 1年,自购买之日起计算。在此期间,因非人为因素导致的硬件或系统故障可享受免费维修服务。

高端机型延长保修

部分高端手机品牌(如华为、小米等)或特定型号可能提供 2年或3年的延长保修服务,需在购买时通过产品页面确认。

二、保修范围

免费保修内容:

覆盖硬件故障(如屏幕、电池、主板等)及系统故障,维修周期通常为 7-15个工作日,具体取决于故障复杂度。

不保修情形

人为损坏(如摔落、水浸、拆机);

超过保修期限;

使用非原装配件或不当维修。

三、服务优势

便捷性:

申请流程简化,可通过京东客服快速联系维修中心,部分机型支持上门取送。

明确条款:

购买时需仔细阅读商品详情页,确认具体保修范围及是否包含配件延长保修。

四、其他说明

三包服务:部分用户可能享有“七天包退、十五天包换、一年保修”的额外权益,但需注意保修范围限制。

费用说明:若需延长保修,需支付额外费用,具体方案以商品页面为准。

建议购买时通过官方渠道确认具体型号的保修政策,避免因信息差异影响权益。