一、查看保修卡或发票
保修卡 购买时商家通常会提供保修卡,上面会明确标注购买日期、保修期限(如1年或2年)、保修范围及维修流程。
发票
通过购买凭证(发票)上的日期计算保修截止日期。若已过期,可联系商家补发。
二、通过手机系统查询
安卓系统
- 进入「设置」→「关于手机」→「状态」,查看「首次激活时间」,保修期通常为1年,从激活日期计算。
iOS系统
- 进入「设置」→「通用」→「设备管理」→「保修状态」,显示保修到期时间(需注意系统版本差异)。
三、使用官方渠道查询
官网查询
访问手机品牌官网,在保修查询页面输入IMEI或序列号,可获取保修状态和剩余天数。
客服查询
拨打品牌客服热线,提供IMEI或购买凭证,客服将告知保修信息。
四、其他注意事项
翻新机识别: 若无法确认是否为翻新机,建议通过官网或客服查询序列号信息。 保修范围
建议优先通过官网或购买凭证查询,若信息缺失再通过其他方式核实。
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