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手机内外坏了修质保多久

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手机质保期根据购买条款和品牌政策有所不同,主要分为以下情况:

一、整机保修期

常规保修期

多数品牌手机整机保修期为 1年,自购买日期起计算。

保修期计算规则

- 若购买后15天内出现非人为损坏的性能故障,可免费更换同型号主机(电池、充电器等附件不包含)。

- 若购买后超过15天,在1年内出现性能故障可整机包修1年。

- 若因运输、检测等非人为因素导致维修时间延长(通常约1个月),保修期顺延至实际修复完成时间。

二、关键保修条款

7天无理由退换

购买后7天内若出现非人为损坏的性能故障,可要求退机、换机或维修。

电池保修

部分品牌电池提供 6个月包换、12个月包修服务,但需符合三包条件。

配件保修

- 充电器、耳机等配件通常为 3个月包换、1年包修

- 机身保修1年。

三、保修范围限制

人为损坏:

因摔落、水浸等人为因素导致的故障不在保修范围内。

维修次数限制:若1年内维修次数超过3次,消费者可要求退货。

发票要求:无购机发票可能影响保修权益,部分品牌可按出厂日期延长至15个月保修。

四、维权建议

若维修后出现质量问题,建议:

1. 联系品牌售后进行免费检测和维修。

2. 若超过保修期或维修不当,可向质量技术监督局鉴定或通过法律途径维权。

以上信息综合了国家三包规定及部分品牌实际执行标准,具体以购买时签订的保修协议为准。